海南开放大学技术运维服务周报(2024.6.10-2024.6.16)

  • 作者:信息办
  • 来源:信息办
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  • 发布时间:2024-06-28

一、上周工作完成情况

序号

工作类型

工作内容及处理耗时

日期

耗时

位置

经办人

处理结果

备注

日常工作

巡检远教楼各个办公室网络恢复情况

611

1小时

海甸校区十二楼远教楼11-15楼办公室

黎标宏

已完成


电脑鼠标故障

611

10分钟

海甸校区十四楼1410

黎标宏

已完成


电脑无法上网(5分钟)

611

5分钟

海甸校区十四楼1103开放教育部

胡志广

已完成


906课前巡检

611

10分钟

海甸校区九楼906

黎标宏

已完成


电脑网络故障

611

10分钟

海甸校区十楼1004

黎标宏

已完成


远程服务器协议使用故障

611

20分钟

海甸校区十二楼1207

黎标宏

已完成


2楼多功能教室开会准备及保障(2小时)

611

2小时

海甸校区二楼2楼多功能教室

陈敏章

已完成


3楼报告厅会议开会准备

611

30分钟

海甸校区三楼3楼报告厅

陈敏章

已完成


15楼第一会议室开会准备及保障

611

1小时

海甸校区十五楼15楼第一会议室

陈敏章

已完成


10 

教师机网络故障

611

10分钟

海甸校区五楼502

黎标宏

已完成


11 

502上课前巡检

611

10分钟

海甸校区五楼502教室

胡志广

已完成


12 

901教室巡检,激活office

612

20分钟

海甸校区九楼901教室

胡志广

已完成


13 

1楼大厅西侧led大屏发布展示文件

612

5分钟

海甸校区一楼1楼大厅

陈敏章

已完成


14 

15楼第一会议室开会准备及设备调试

612

1小时

海甸校区十五楼15楼第一会议室

陈敏章

已完成


15 

1310电脑系统激活,无法上网

612

15分钟

海甸校区十三楼1310

潘茂源

已完成


16 

601教室投影仪无法投屏,无播放声音

612

10分钟

海甸校区六楼601

潘茂源

已完成


17 

更换电脑硬盘

612

20分钟

海甸校区十四楼1412财务管理处

胡志广

已完成


18 

电脑格式化,安装新系统

612

10分钟

海甸校区十四楼1412财务管理处

胡志广

已完成


19 

201电脑运行缓慢,长时间不操作自动息屏

612

1小时

海甸校区二楼201

陈敏章

已完成


20 

1楼监控室录像机报警

612

30分钟

海甸校区一楼1楼监控室

潘茂源

已完成


21 

903教室巡检

612

5分钟

海甸校区九楼903教室

胡志广

已完成


22 

905教室巡检,激活office

612

20分钟

海甸校区九楼905教室

胡志广

已完成


23 

15楼第一会议室会议前准备

613

15分钟

海甸校区十五楼第一会议室

胡志广

已完成


24 

电脑无法切换大小写

613

5分钟

海甸校区十三楼1305学生档案室

胡志广

已完成


25 

打印机无法连接,打印出来有黑线

613

15分钟

海甸校区十四楼1412财务管理处

胡志广

已完成


26 

601教室无法安装软件

613

5分钟

海甸校区六楼601

胡志广

已完成


27 

1007上课前准备

614

10分钟

海甸校区十楼1007智慧教室

胡志广

已完成


28 

1103办公室电脑无法上网

614

15分钟

海甸校区十一楼1103

潘茂源

已完成


29 

902机房调试,office激活上传更新

614

5小时

海甸校区九楼902

潘茂源

已完成


30 

16楼会议室会议前准备

614

15分钟

海甸校区十六楼16楼第五会议室

胡志广

已完成


31 

16楼会议室开会准备

614

40分钟

海甸校区十六楼16楼会议室

陈敏章

已完成


32 

901机房44号学生机开机一直反复发包,进不去系统

614

40分钟

海甸校区九楼901

陈敏章

已完成


33 

白龙校区学员楼8楼教学机房拆卸电脑

614

3小时

白龙校区一楼学员楼8

陈敏章

已完成


34 

白龙校区电脑资产移交到海甸校区,帮忙搬运

615

3小时

白龙校区一楼白龙校区学员8楼第一、第二教学机房

胡志广

已完成



二、专项工作

序号

工作内容

日期

位置

工作进度

遇到问题

工作照片

1. 

9楼教学机房系统升级

614日至616

901/902/903/905/906/907教学机房

所有系统镜像升级及期末考试镜像制作

结果:已完成

902机房系统暂时无法全部激活,等期末考试后再测试。

2. 







3. 








 

三、遗留问题及跟进情况

序号

遗留问题

遗留原因

遗留日期

解决办法

跟进情况

完成率

1. 

302教室鸿合教学平板开机死机卡logo,已经联系厂家处理

厂家邮寄配件不可用

64

等待新配件到货

已完成

100%

2. 

204办公室网络布线

网线采购未到

65

等到网线到货

已完成

100%

3. 

401办公室电脑网络布线

网线采购未到

67

等待网线到货

已完成

100%